StubHub anuluje bilety na mistrzostwa świata, fani pozywają

Setki fanów Pucharu Świata stoją w obliczu ruiny finansowej i chaosu w podróży po tym, jak StubHub unieważnił ich bilety na kilka dni przed rozpoczęciem turnieju w 2026 roku. Masowe odwołania wydarzeń pozostawiły kibiców, którzy zapłacili tysiące dolarów, pozbawionych wstępu na mecze, w których planowali wziąć udział, w 16 miastach-gospodarzach. Rodziny, które płaciły ceny odsprzedaży sięgające 2800 dolarów, miały bezużyteczne cyfrowe kody kreskowe i nie mogły uczestniczyć w meczach.

Nagła utrata sprzedaży dotknęła podróżnych, którzy już sfinalizowali loty i zakwaterowanie, powodując znaczne straty finansowe i koszmary logistyczne. Moment nie mógł być gorszy, zakłócając wieloletnie plany dotyczące globalnego wydarzenia sportowego. Wszczęto postępowanie prawne przeciwko gigantowi odsprzedaży.

Sergio Enrique Alvarado Montalvo i Eben Pingree złożyli pozew zbiorowy, oskarżając StubHub o niedostarczenie biletów pomimo otrzymania pełnej zapłaty. W skardze podkreślono, że platforma nie jest w stanie zabezpieczyć sprzedanych towarów, przez co wymarzona podróż stała się katastrofą dla powodów, w tym Julie Reeker Moghal i Reubena Renterii. StubHub przerzucił odpowiedzialność na nową aplikację FIFA do sprzedaży biletów, twierdząc, że problemy techniczne z transferem spowodowały unieważnienie sprzedaży.