StubHub storniert WM-Tickets, Fans verklagen

Hunderte WM-Fans stehen vor dem finanziellen Ruin und einem Reisechaos, nachdem StubHub ihre Tickets nur wenige Tage vor Beginn des Turniers 2026 für ungültig erklärt hat. Die Massenabsagen haben dazu geführt, dass Fans, die Tausende von Dollar bezahlt haben, keinen Zutritt zu den Spielen haben, die sie in den 16 Austragungsstädten besuchen wollten. 800 US-Dollar zahlten, sahen sich mit nutzlosen digitalen Barcodes konfrontiert und hatten keine Möglichkeit, an den Spielen teilzunehmen.

Der plötzliche Verkaufsstopp traf Reisende, die bereits Flüge und Unterkunft gebucht hatten, was zu erheblichen finanziellen Verlusten und logistischen Albträumen führte. Der Zeitpunkt könnte nicht schlechter sein und die seit Jahren geschmiedeten Pläne für das globale Sportereignis durchkreuzen. Gegen den Wiederverkaufsriesen wurden rechtliche Schritte eingeleitet.

Sergio Enrique Alvarado Montalvo und Eben Pingree reichten eine Sammelklage ein, in der sie StubHub vorwarfen, trotz vollständiger Bezahlung keine Tickets zuzustellen. Die Klage verdeutlicht die Unfähigkeit der Plattform, das verkaufte Inventar zu sichern, was eine Traumreise für Kläger wie Julie Reeker Moghal und Reuben Renteria in eine Katastrophe verwandelt. StubHub hat die Verantwortung auf die neue Ticketing-Anwendung der FIFA verlagert und behauptet, technische Übertragungsprobleme seien die Ursache für die ungültigen Verkäufe.